常見問題
影片觀看時間
分科化學總複習影片，觀看時間由開通日期做為起始點，直到高中化學分科測驗結束做為結束時間。
社群體驗
- 加入體驗社群時，請先用『真實姓名』與『實際有在使用的信箱註冊』，後臺編輯部與客服部會獲得資料後，本公司授課服務會階段信寄通知信，提醒當周的學習計畫，以及給同學正向激勵的故事，維持學生良好的應考心態，以及讀書進度。
- 社群內的姓名有一次可修改的機會，同學若希望自己有隱私，可透過社群私訊客服人員，我們會教你如何改成匿名。
- 未繳費的同學可以參與完整的『體驗課程』，我們有設置體驗專區，您可以充分體驗之後，再決定是否加入我們，但是一旦你加入了我們，我們將視你為己，帶你往前衝。
- 社群內有『社群須知』，會教導你怎麼使用社群功能，包含手機APP，你將享受到前所未有的學習便利性。
紙本教材
以上所有方案皆以附贈紙本教材，若購買後，在符合退費規則下，須扣除教材費 500 元。
運費問題
購買商品滿 1000 元以上免運。
解題規則
- 分科化學總複習課程：可以問你購買我們教材內的所有問題，沒有發問限制，我們將盡力的回答您問題，發問方式請參酌『社群須知』
- 教材外自由問：可以問高中化學分科測驗範圍的所有觀念與問題，沒有發問限制，我們將盡力的回答您問題，發問方式請參酌『社群須知』
- 選購 Ⅱ＋Ⅲ：僅能問教材內的問題
- 沒有服務的解題範圍：超過高中課綱的大學試題，以及清華杯/化奧等競賽試題，非本產品的服務範圍內，請見諒。
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