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先免費體驗 30 天

完成會員資料與信箱驗證後，可至會員中心的「體驗專區」領取一次。體驗從領取時起算 30 天，免填信用卡。期滿即停止體驗權限，系統不會扣款。若想繼續使用，請以同一帳號自行購買年費。

服務內容與帳號

小柔提供國中生物、理化、地球科學，以及高中物理、化學、生物、地球科學的 AI 解題。每個帳號每月各科合計 40 道新題，同一道題可再追問 2 次。可用能連網的電腦或手機瀏覽器使用。拍照送題請允許相機或上傳清楚的圖片。AI 回答可能有誤，可就同一道題追問，或向老師與客服反映。

一次付款與權限開通

每期含稅總價新臺幣 1,200 元，服務期間 365 天。請登入實際使用者帳號，確認商品與總額後付款。網站收到付款成功通知後，解題資格會自動開通在該帳號。試用期間提前購買，首期自付款成功時起算；已有有效付費資格時，續購的 365 天會接在原付費效期之後。期滿由你決定是否再次購買，每次續購均須重新確認付款。未成年人請與法定代理人一同閱讀，並依法取得同意或由其代為購買。

取消與退款

體驗期滿不用辦理取消。付費期間如需提前終止，請聯絡下方客服並提供訂單編號。一般提前終止依當期尚未使用的服務時間占 365 天的比例結算並退還溢收金額。若依法得行使通訊交易七日解除權，可在法定期間內通知客服辦理全額退款。重複扣款、付款後未開通或服務中斷，也請聯絡客服核對。本方案保留消費者依法享有的解除、終止、退費及服務瑕疵等權利。

聯絡孔恩科教

孔恩科學教育有限公司（統一編號 00003848），負責人賴建政。客服信箱 laili.chemical@gmail.com，電話 0930-296-689，營業地址屏東市民學路41巷29號。如需確認資格、反映解答或申請退款，請附上會員信箱與相關訂單編號，請勿提供卡號。